Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на Сайт https://t.me/neznakomyecards_bot без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине НЕЗНАКОМЫЕ
1. Общие положения:
1.1. Индивидуальный предприниматель Малюк Ольга Игоревна, далее «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту на оказание Услуг по предоставлению доступа к Материалам, размещенных на Сайте Продавца.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, оказываемых Продавцом.
1.4. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор, содержащий условия приобретения и оказания Услуг.
• «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.
• «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.
• «Услуга» - предоставление доступа к Материалам (бесплатно или за плату), в соответствии с условиями, размещенными на официальном Сайте Продавца. Доступ к Материалам предоставляется на 1 календарный год.
• «Договор» - договор оказания возмездных Услуг между Покупателем и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта Оферты на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
• «Стороны» - Покупатель и Продавец по заключенному в соответствии с Офертой Договору.
• «Сайт» - чат-бот, размещенный на платформе Telegram по адресу https://t.me/neznakomyecards_bot .
• «Материалы» - текстово-графические информационные материалы, содержащие вопросы для разговоров с людьми.
1.5. В Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.4. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования данного термина, следует руководствоваться его толкованием, определенным: прежде всего, документами и информацией, которыми обмениваются Стороны, официальными документами Продавца, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

2. Предмет и порядок заключения Договора
2.1. Продавец реализует Покупателю Услугу в соответствии с действующим перечнем и прейскурантом видов Услуг, опубликованным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Существенные условия настоящего Договора (в том числе, стоимость, объем, сроки оказания) формируются на основе выбора Покупателем конкретной Услуги по предоставлению доступа к Материалам и оформлению заказа Услуги в соответствии с условиями Оферты на Сайте Продавца.
2.4. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Сайт.
2.5. При оформлении заказа на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить, следующую регистрационную информацию о себе:
• имя пользователя / ссылка на профиль в мессенджере Телеграм;
2.6. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении заказа на Услугу, лицам, не имеющим отношения к оказанию Услуги. Покупатель подтверждает свое согласие на предоставление Продавцом третьим лицам (уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на получение соответствующей информации, а также участникам сообщества «Random Coffee» в целях оказания Покупателю услуг по настоящему Договору) сведений о Покупателе.
2.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа на оказание Услуг.
2.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
2.9. Оплата Покупателем оформленного на Сайте заказа на Услугу означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
2.10. День оплаты Услуги является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
2.11. Все информационные материалы, представленные на сайте https://t.me/neznakomyecards_bot, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией по контактам, указанным в разделе 10 настоящего Договора.

3. Определение стоимости Услуг и порядок оплаты
3.1. Информация о текущих видах и стоимости Услуг размещена на официальном Сайте Продавца.
3.2. Стоимость Услуг может быть изменена Продавцом в любое время. Новая стоимость Услуг вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
3.3. Оплата Услуг производится Покупателем авансовым платежом в размере 100% (ста процентов) от стоимости заказываемых Услуг путем безналичного платежа.
3.4. Услуга считается оплаченной Покупателем в момент зачисления денежных средств на банковский счет Продавца.

4. Сроки оказания Услуги
4.1. Срок оказаний Услуги зависит от вида Услуги и времени, необходимого на обработку заказа на Услугу. Срок исполнения в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его заказа.
4.2. Заказ считается исполненным (Услуга считается оказанной) в момент предоставления Продавцом Покупателю доступа к Материалам.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, указанных в пункте 2.5 Договора, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуги.
4.4. В случае ненадлежащего оказания Услуги по вине Продавца повторное оказание Услуги осуществляется бесплатно.

5. Возврат денежных средств
5.1. Требование о возврате денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества Покупатель направляет Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты hi@neznakomye.ru.

Требование может быть составлено в свободной письменной форме с обязательным указанием:

• контактных данных Покупателя;
• наименования заказанной Услуги в соответствии с описанием размещенным на Cайте https://t.me/neznakomyecards_bot;
• причин направления требования о возврате денежных средств за Услугу (описание претензий к качеству Услуги);
• даты оформления заказа на Услугу;
• суммы, подлежащей возврату,
• реквизитов для возврата денежных средств.

5.2. Срок рассмотрения Требования Покупателя о возврате денежных средств составляет 7 рабочих дней и начинает исчисляться с момента получения Продавцом требования Покупателя. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.
5.3. Поручение на возврат денежных средств направляется Продавцом в банк не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты направления Покупателем требования, если требование признано обоснованным. После возврата денежных средств, Услуги, за которые такие средства были возвращены, не оказываются.

6. Авторские права и интеллектуальная собственность
6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Cайте https://t.me/neznakomyecards_bot являются собственностью Продавца.

7. Политика конфиденциальности
7.1. Обработка персональных данных и соблюдение их конфиденциальности, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Интернет-сайте Продавца в разделе https://random-coffee.ru/legal/privacy, которая является приложением к настоящему Договору.

8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Обстоятельства непреодолимой силы, признанные в силу законодательства таковыми, делающие невозможным исполнение настоящего Договора любой из Сторон могут явиться основаниями, освобождающими Стороны от ответственности.
8.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Если вышеупомянутые обстоятельства будут длиться более шести месяцев, то любая Сторона имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону за один месяц до дня расторжения настоящего Договора.

9. Заключительные положения
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на Cайте.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по оказанию Услуг третьим лицам.
9.3. Покупатель вправе до момента оказания Услуги в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора (расторгнуть Договор), уведомив об этом Продавца не позднее одного рабочего дня до расторжения. В таком случае денежные средства возвращаются Покупателю по заявлению Покупателя, составленному в свободной форме, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня направления заявления на адрес электронной почты hi@neznakomye.ru.
9.4. Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке до или после оказания Услуги отказаться от Договора (расторгнуть Договор), уведомив об этом Покупателя не позднее одного рабочего дня до расторжения. В таком случае денежные средства в размере последнего платежа возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отказа от договора.
9.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества оказания Услуг.
9.6. Оферта вступает в силу с момента размещения на Интернет-сайте и действует до момента ее отзыва и/или изменения в соответствии, если иной срок действия не определен Офертой. Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя посредством размещения на Интернет-сайте.
9.7. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором в соответствии с настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
9.8. Споры по Оферте и/или Договору подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.

10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Малюк Ольга Игоревна
Адрес: Российская Федерация, 141112, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г ЩЁЛКОВО, УЛ МОСКОВСКАЯ, дом 138, корп. 1, кв. 60
ИНН: 505021677283
ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт:
30101810745374525104

Электронный адрес для направления юридически значимых сообщений и документов: hi@neznakomye.ru
Телефон для связи: +7 (929) 6612344