Вы можете выбрать доставку до ближайшего пункта выдачи СДЭК или курьером до двери. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от города и выбранного способа доставки и отображается в корзине при оформлении заказа. Срок доставки обычно составляет от 3 до 8 рабочих дней.
ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 3000 РУБЛЕЙ — ДОСТАВКА ЗА НАШ СЧЕТ
ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО НАПИСАТЬ НАМ В ТЕЛЕГРАМЕ И РАССКАЗАТЬ, ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
В рабочее время (будни с 10:00 до 18:00 по МСК) нетворкинг-менеджеры расскажут, как оформить возврат. Когда товар снова окажется у нас, деньги вернутся в течение 3 рабочих дней на карту, с которой вы оплачивали.
СТОИМОСТЬ ОБРАТНОЙ ДОСТАВКИ — 200 РУБЛЕЙ
Если вы вовремя не забрали заказ из пункта выдачи СДЭК, и он вернулся к нам на склад, мы вернем деньги за вычетом стоимости обратной доставки.
ДОСТАВКА
Передаем заказ в службу доставки на следующий рабочий день после оформления. Если заказ оформлен в пятницу, отправим его в понедельник. После оплаты на указанный вами email придет подтверждение.
Мы доставляем заказы по России СДЭКом.
ОБМЕН, ВОЗВРАТ
Вернуть или обменять заказ можно в течение 14 дней со дня получения, но только, если он вернется к нам в том же виде, в каком уезжал: без следов использования и в полученной упаковке.
Ещё нас часто спрашивают
Игры продаются на крупнейших маркетплейсах: OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет. А также в магазинах: Hobby World, Республика, Читай-Город, Золотое Яблоко.
Если есть вопросы или что-то пошло не по плану, пишите нам в телеграме и на почту hi@neznakomye.ru. Поддержка работает по будням с 10:00 до 19:00. В выходные отдыхаем и восстанавливаем ворк-лайф, но обязательно ответим в понедельник.
Нет, не отправляем, но наши игры и дневники за рубежом можно купить у партнера — компании 22Games